спальное место 800*1900мм
ширина 900мм (+300 вынос лестницы)
высота 1900мм
длина 2000мм
Ремонт деревянной кровати чердака по гарантии: выполняем обязательства или отказ?
Дорогие и уважаемые пользователи кроватей, обращайтесь со своей спальной мебелью бережно! Иначе компания, у которой вы приобретали кровать чердак, может легко опровергнуть вашу рекламацию. Напомним, данный документ является письмом-претензией по отношению к фирме, в котором потребитель грамотно излагает причины возврата изделия, если оно вдруг поломается раньше гарантийного срока. Грамотно – значит, опираясь на определенные документальные свидетельства. В нашем случае этим документальным свидетельством является гарантийный талон. Собственно, он то и избавит нас от всяких рекламаций и прочей бюрократии, до которой не хочется доходить ни потребителю, ни фирме при возможной поломке. Отсюда выясняется следующее – знакомьтесь с гарантией еще до того, как вы приобрели кровать чердак. Знакомьтесь, потому что в ней четко указаны пункты, по которым поставщик имеет полное право отказать в ремонте. Этих пунктов в зависимости от фирмы много, но кое-что похожее у всех все же есть:
1. Отказ в ремонте при неправильном заполнении гарантийного талона (тщательно знакомьтесь с документом, указывайте верные данные, расписывайтесь после того, как расписался менеджер/консультант);
2. Возврат сломанной кровати обратно потребителю при нахождении следов постороннего вмешательства в конструкцию или в случае дефектов, возникших по причине неправильной эксплуатации изделия;
3. Отказ в бесплатном обслуживании, если условия сделки при преждевременном износе отдельных частей, к примеру, фурнитуры, предусматривают исключительно платную замену механизмов.
В последнем случае мы видим все тот же предлог для тщательного ознакомления с гарантией. Однако кроме документа есть ведь еще изделие. И хорошо, если это изделие, в нашем случае это - кровать чердак, изначально качественное. Так мы уже точно знаем, что ее будущий вероятный дефект произойдет не по вине нашей невнимательности, невнимательности при выборе. Отсюда, собственно, раскрывается еще одни момент – не забывайте как следует проверять кровать. Не забывайте, потому что сейчас модели этой категории бывают самыми разными (напр. кровати-чердаки, кровати с выдвижными ящиками, кровати-трансформеры, гибриды), а значит могут скрывать в себе множество механизмов и возможностей. Все это очень хорошо, но у медали есть обратная сторона – чем больше деталей, тем больше риска чему-нибудь сломаться. К тому же, если кровать деревянная, то здесь уже надо беспокоиться вдвойне: лесной массив хрупок, имеет свойство коробиться, гнить и выгорать под воздействием солнца.
Так гораздо охотнее идти в салон и даже есть охота изучать ее правила. Если все будет соблюдено, значит и проблем у вас никогда не возникнет. Как видите, все очень просто.
|